1. Quiénes somos

Aamaal Fit es una marca chilena de ropa deportiva femenina que opera a través de su tienda en línea. Nuestra dirección física es Av. Alemania 01665, Local 2, Temuco, Chile. Para cualquier consulta relacionada con esta política, puedes escribirnos a través de nuestro formulario de contacto o redes sociales.

2. Qué datos personales recopilamos y por qué

Cuando realizas una compra recopilamos: nombre completo, RUT (si corresponde para boleta o factura), dirección de despacho, número de teléfono, correo electrónico y datos de pago. Los datos de pago son procesados de forma segura por la pasarela de pago; Aamaal Fit no almacena datos de tarjetas. Estos datos son necesarios para procesar tu pedido, coordinar el despacho, emitir el documento tributario y contactarte en caso de novedades con tu envío.

Si creas una cuenta, almacenamos tu nombre, correo y dirección. Puedes ver, editar o eliminar esta información en cualquier momento desde tu perfil.

Si nos contactas por formulario, correo, WhatsApp o redes sociales, conservamos los datos de la conversación para brindarte mejor atención.

Al navegar por el sitio, recopilamos de forma automática información técnica como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Estos datos se usan exclusivamente para mejorar la experiencia de compra.

3. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies esenciales (para que el carrito funcione correctamente), cookies de sesión (para mantener tu sesión activa), cookies de análisis (Google Analytics, datos anónimos para mejorar el sitio) y cookies de publicidad (Meta Ads, TikTok Ads, Google Ads para medir el rendimiento de campañas). Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar el funcionamiento de la tienda.

4. Con quién compartimos tus datos

Compartimos tus datos únicamente con: la pasarela de pago para procesar tu transacción, la empresa de despacho/courier para entregar tu pedido, plataformas de email marketing si te suscribes al newsletter, herramientas de análisis como Google Analytics, y plataformas publicitarias como Meta y TikTok para medir campañas. Nunca vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales ajenos a Aamaal Fit.

5. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Los datos de compra se conservan de forma indefinida para cumplir con obligaciones tributarias y legales vigentes en Chile. Los datos de cuenta se conservan mientras tu cuenta esté activa y puedes solicitar su eliminación en cualquier momento. Los datos de contacto y conversaciones se conservan por un máximo de 2 años, salvo que exista una relación comercial activa.

6. Tus derechos

De acuerdo con la legislación chilena vigente, tienes derecho a acceder a tus datos personales, rectificar datos incorrectos, cancelar (eliminar) tus datos cuando ya no sean necesarios, y oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing. Para ejercer estos derechos, escríbenos por formulario de contacto o redes sociales. Responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.

7. Seguridad de tus datos

Implementamos certificado SSL (conexión cifrada HTTPS) en todo el sitio, procesamiento de pagos a través de pasarelas certificadas, y acceso restringido a datos personales solo al personal autorizado. Aamaal Fit nunca almacena datos de tarjetas de crédito o débito.

8. Contenido incrustado de otros sitios

Nuestro sitio puede incluir contenido de otras plataformas (videos de YouTube, publicaciones de Instagram, etc.). Este contenido puede recopilar datos sobre ti y utilizar cookies de la misma forma que si visitaras directamente esos sitios.

9. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.

10. Contacto

Sitio web: https://aamaalfit.cl · Instagram: @aamaal.fit · Dirección: Av. Alemania 01665, Local 2, Temuco, Chile